Politique d’expédition

Préparation et expédition

Chaque commande est préparée et expédiée depuis notre logisticien en Savoie, sous 24/48 heures ouvrées à compter de la confirmation du paiement. DEELYA est livré dégonflé, à plat, dans un colis compact.

Zones de livraison

DEELYA est expédié depuis la Savoie, en France. Les destinations disponibles sont affichées au moment de la commande, avec les modes de livraison et les frais associés.

Nous livrons dans toute la France Métropolitaine ainsi qu'en Europe.

Pour les informations détaillées sur les livraisons hors France métropolitaine, consultez la page Livraison DEELYA en Europe.

Transporteurs

Nous réalisons les expéditions via 2 transporteurs, au choix, pour la France Métropolitaine.

• Mondial Relay — France : Livraison en points relais agréé Mondial Relay (lockers ou commerçants). Choix du point relais APRÈS le paiement. Restez sur la page de paiement afin d'être redirigé automatiquement vers la sélection du point relais
• Colissimo — France : Remise en contre signature pour l'achat d'un DEELYA complet. Livraison en boîte aux lettres pour l'achat de housses.

Pour l'achat d'un ou plusieurs DEELYA complets, comprenant au moins 1 support d'assise, sa housse et son set d'accessoires, nous vous recommandons de choisir la livraison en point relais. Si vous choisissez une livraison à domicile, le colis ne permettant pas un dépôt en boîte aux lettres, vous devrez être présent pour le réceptionner.

Frais de port

Les frais de port sont précisés à la commande, avant le paiement.

Pour toute commande inférieure à 97€ — en France :

• Livraison en point relais : 4,90€
• Livraison à domicile en boîte aux lettres : 5,90€
• Livraison à domicile, remise en mains propres contre signature : 6,38€

Pour toute commande supérieure à 97€ — en France :

• Livraison en point relais : Offerte
• Livraison à domicile, remise en mains propres contre signature : Offerte

Suivi de commande

Dès la validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation. À l'expédition, un second e-mail vous parvient avec le numéro de suivi du colis. Vous pouvez suivre l'acheminement directement sur le site du transporteur.